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培训机构如何正规化、规模化和长久化的发展

时间:2017-08-23 09:38   来源:未知   作者:江红   点击:

我来自江苏新起点亚伟速录培训学校,我是那里的老师,我叫江红。

从2010年开始学习速录,2011年10月28日进入速记协会工作,在协会的工作主要是在教育发展中心从事全国院校的联系,速录论坛组织和速录大赛筹备。其实特别感恩亚伟速录能够让我这样子的一个应届毕业生就进入到行业的领头羊单位工作。在这个工作期间,我接触和认识了很多的老师。今天在座的一些老师和朋友就是我在工作当中结交的。

2014年9月起开始了我的速录培训工作,与我的合伙老板一起创立了江苏新起点亚伟速录培训学校。目前在江苏的连云港、徐州东海、黄安开设了我们的分校,共有专业老师15人,行政市场专员3人。现在主要是为法院和检察院培养书记员,最近招收了一些速录师方向的学员,开始一些新领域的培训,截止到今年8月1号起我们一共培养了394名学员,目前已经在法院和检察院就职的学员有237人。

从事速录工作时间并不算长,所以接下来给大家分享的一些内容也是自己的一些工作经验,也是我们学校接下来继续要前进的一些方向。 

今天发言的题目是亚伟速录社会培训机构如何正规化、规模化和长久化的发展。

这个版块第一个就是正规化发展,我设计三个内容,教学规模、师资队伍、教学流程。我们最基础的就是要给学员提供标准、正规、严肃的教学环境,能够给予学生良好的学习氛围,激励他们持续性的进行学习,严肃的教学环境,带有竞争性的学习氛围,这些因素都是学员考来学校和选择一个学校的标尺。

有了硬件条件,学校的软件条件如何搭建,师资是我们培训学校最重要的人物,甚至可以说是培训生存和发展的根基。学校一直以来都是把老师的培养和准备放在头等重要的位置,我们的师资和学生一样,每周一到周四进行测试和考核,考核流程也是跟学生一样的,让老师和学员一样处于一种学习的状态,这样可以使老师更多的理解、体会学员在学习中的心理状态,从学员的角度思考问题,也可以让老师在工作当中琢磨如何带领学员更有效的进行学习和练习。

在基础阶段,是老师对应很多的知识点都是滚瓜烂熟,但这是新学员的盲点,新教学阶段老师有这样的状态,这么简单的内容你怎么就不会,这样的话虽然不会在老师的口中说出来,但是在教学中,老师所表达的语气和肢体等,学员是能够感受到的,一些心理素质不好的学员在老师面前会很紧张,对自己充满了各种自责感,严重的表现是手指冒汗、手会哆嗦,这样就会造成学员学习兴趣大减,内心自设的学习阻碍会增加,学员进入测试阶段也是一样,速度停滞是非常折磨人的过程,因此老师除了技能要过硬,还要从各个角度分析、理解学员的心理状态,换角度思考问题,去解决问题,柔性的处理好学员在学习当中的一些心理障碍。

目前我们学校校区比较分散,每个校区的老师之间很少有一个思想碰撞出火花的机会,分散的教学点就需要我们有一套规范、统一的教学流程和教学内容。

除了管理学员要经常到各个校区巡视,也是制定了统一了一套教学流程,每个校区的老师就能够在统一规制的要求下进行规范的教学。教学流程中,如果有不合适的教学点需要进行修改,老师要在交流微信群里提供修改方案,讨论通过后所有校区统一实施。

学校制定了一套老师使用的教案,补充了教材上所出现的一些不足的情况,因为教案当中每个章节只会告诉你新的音节码,然后直接进入读打练习,教材上出现的一些读打词语比较难,很多键位比较困难,我们设计了一些大量简单的词语,比如汪、窗,就会出现窗子,就是一个音和声码或者韵码结合的词语,这样学生反映比较快,能够更好的接受这些内容,学员学习了新的音节码之后,老师带领他们进行教案词语的读打练习,这样有一个简单内容的过渡,再进行教材后词语的读打练习,就可以更好更快的掌握新的知识点。

进入到提速阶段,每天的练习任务、练习目标,每个老师都会给出清晰的要求,学员练习完任务都会有一个记录,每篇练习的学生老师都要一对一的陪着学生过一遍,出现的错误点怎么去改正,听不懂的词语怎么办,还有哪些内容需要进一步做重点的训练等等,都是需要我们在教学过程当中去实践和教学的部分。

江苏的培训市场是好做的,因为企业多,就业机会多,工作岗位对人才能力需求是综合性的,年轻人的知识和技能也充满了学习兴趣,我们未来的发展方向是设立一些小而精的培训机构,总的培训基地要有足够的规模,能够容纳全国各地的学员学习,给他们提供全方面的学习和生活的保障,在其他城市我们可以设立小规模培训班,有一些因为各种原因没办法来到总基地学习的学员,在家门口能够学习速录技能。

规模化、品牌化和集团化是我们接下来学校的发展方向,能够让我们更好的占领培训市场,更大范围的宣传速录这项技能,江苏省这几年法院和检察院面向市场招收了大量的速记员人才。所以说这一块也是我们学校培养的大方向,也是我们目前为止最主要的业务方法。

江苏省书记员的招聘也是通过层层考核才能够进入到工作岗位,毕竟在考核当中速录技能是最重要的,速录技能考核是占到了50%,这也是让很多准备在考核书记员的学员注意到了亚伟速录这项技能,有了就业的保障,招生也轻松了很多。

书记员的培训是我们这几年最重要的培训任务,随着书记员培训慢慢进入了尾声状态,我们也开始一些其他速录就业方向的培训。

最近和会议公司的老师聊天,都说现在的孩子不能吃苦,技能也不合格,还没有学习的欲望,到底怎么样的速录人才是社会所需求的,速录技能培养到一个什么样的状态能够满足最基本的工作要求,除了速录这一项技能,学校还需要开设哪些课程来提高人才素养等等,这些课题都是培训机构应该不断研究和开发的,培训学校与用人单位一定要保持良好的沟通,发现学员在工作中出现一些问题,这些问题可不可以在学习阶段就给他进行解决,并且提高学员的学习能力,培训学校与速录公司以及其他的用人单位之间建立起合作共赢的人才对接模式,让用人单位不要再出现用工荒,不要再出现高手难求的局面,培训学校可以长久的发展下去。

铁树老师对我们微信公众号也是很关注,我也说一说我们在学校运营和宣传营销方面的一些工作。

我先说一些当初我们学校发展的定位,招生的时候就给我设定了一些目标人群,地区目标和人群的目标,主要是三线城市中的土豪阶层,我在评论战狼2的一篇文章当中,如何赢得高票房的一篇文章中看到这样一句话:“在中国的现阶段,赢得三四线城市者得天下,这些人隐藏着强大的消费力”。在三四五线城市不少年轻人都希望自己拥有一份稳定、体面、舒服,不要太辛苦,入门门槛不要太高的工作,所以书记员这项工作性质正好符合他们的要求。

我们在书记员考试为主要培训任务的工作当中,日常宣传方式主要有以下几个方面,微信的服务号,微信公众号,个人微信,QQ群、微博、贴吧,以及其他一些新媒体平台。遇到考试全校员工全部出动到考场进行宣传,人手不够会招一些兼职帮忙,我们尽量让所有在考场当中的人都拿到一份宣传单。

可能大家没有什么概念,上一次江苏省检察院到达南京考试有三千人,目标人群非常大,我们就在考场当中作宣传,让所有人都能够拿到我们的宣传品,就算拿到以后不一定来学也没关系,就是让大家都知道,在江苏有一所亚伟速录培训学校,他们知道了这些信息以后,就会去介绍他的亲戚朋友过来学习和了解。

在日常的宣传当中,我们用学校的名称注册了两个微信公众号,一个是服务号,一个是公众号,两个号推送的内容会有所不同。服务号主要是发布一些免费的练习资料,一周推送一次;公众号发布一些速录的实时新闻,以及书记员考试相关的内容,公众号内容每天都推送。推送练习文章的服务号基本是固定的,主要是内容,里面的内容是贴近考试,有教学团队的老师制作和把控;公众号由今天一起参加的朱老师负责,有专人负责文章的设计和内容把握。两个微信号相互配合,可以增加在校学员练习量、知识点,也能帮我们吸引来很多非在校学员对我们的关注,这也是在增加学校的曝光量。在做推送类型宣传宗旨的时候,要让关注我们的人看到一些有营养、有帮助的东西,这样的话他关注你才不会取关。

我们团队还有一些老师的微信号、QQ号,也是同时公布给学员的,可以通过随时帮助他们解决问题进行有效的沟通。因为大家都有害羞的一面,与陌生人当中更多喜欢用文字表达,当学员和老师之间有微信号以后,就可以消除这个羞涩的心理障碍,沟通就变得便捷很多,也给陌生学员很大可信度,学生可以通过老师朋友圈对学校的一些展示,真实的能够感受到学校的学习氛围。很多家长也有老师的微信号,他会时不时跟老师要学生当中的照片,这种陌生人之间的信任就是我们从文字沟通,朋友圈了解当中慢慢建立起来的。QQ群就是发布练习文本,聚集人气,保持沟通。我们有时间也会在群里讨论一些事情,解决他们遇到的一些实际问题,在学员当中树立信任感。

微博、贴吧和一些网站,主要是转发微信公众号的内容,这些地方是年轻小朋友们经常触摸的网络平台,会给我们创造很多的曝光量,刷存在感。

    最近我在关注一些新兴的事物,比如说直播付费节目等,研究网红和专家们,他们为什么能动不动一次直播能吸引上万人关注,我们能不能也打造出速录主题的网红,这部分我们也刚刚开始,还处于摸索的状态,效果不是很显著,需要我们把内容做的更精制,更有深度。

在速录圈我们还是新人,希望得到大家的帮助。

谢谢大家的聆听!


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